對開通了拼多多店鋪的商家而言,自然也是希望能夠更好地去做好拼多多店鋪,但是有些商家根本就不知道拼多多店鋪其實還是比較難經營的,所以開了一段時間沒有成效就想要退店,可是卻不能退店,這是為什么呢?如果各位想要推出拼多多店鋪,那么肯定也要滿足拼多多店鋪的退店條件和要求,如果無法退店,那就意味著沒有達到退店的要求,所以才無法退店。
一、拼多多退店押金退回的步驟和流程
1、登陸后臺進入首頁,在【后臺首頁】右側點擊公告的【更多】選項。
2、點擊拼多多商家退店流程,下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易;檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關閉交易狀態(tài)才行。
3、官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行。
4、加自己所對應類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可;接下來平臺將會在收到申請后30個工作日之內進行處理并退還拼多多保證金。
二、商家的退店條件
1.商家店鋪內的所有商品都要必須下架,并且不能存在有待上架的商品,同時還要保證不會也不再發(fā)生任何形式的新的交易出現(xiàn);
2. 商家的店鋪內要沒有正在店鋪推廣系統(tǒng)推廣的商品,要立即停止所有的推廣活動;
3.商家的店鋪內所有的訂單都要已經簽收完成,或者是已經完成了退款的所有事宜,并且要滿足店鋪的最后一筆訂單已經完成且超過申請退店日期的一個月;
4.商家或者是店鋪與消費者買家之間不能存在任何的糾紛,包括在第三方平臺的中的正在處理的任何糾紛,當然,這些糾紛不會包括以下幾點情況:消費者向拼多多投訴,拼多多正在介入處理的過程中;消費者向工商管理等部門投訴在處理的過程;消費者以對商家提起的訴訟等。
5.商家的店鋪不能存在任何的違反與平臺簽訂的各種協(xié)議;
6.商家的店鋪不能違反平臺的合作協(xié)議以及退店協(xié)議等約定。
商家的店鋪符合以上的規(guī)則,就可以在商家的管理后臺提交退店申請了;
三、商家的退店規(guī)則
1.拼多多在收到申請后會盡快地為我們商家店鋪進行審核,通過后商家就將通知商家同意關閉店鋪,進行下一步有關事宜。
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2.在商家店鋪退店的過程中如果出現(xiàn)了其他的異常情況,拼多多平臺是會延遲審核日期的。
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