天貓國際平臺有很多海外大牌產品，相對于旗艦店來說，價格便宜很多，所以吸引了朋友下單購買，有一些心急的朋友想要了解一下天貓國際發什么快遞?需要多少天可以到貨?

天貓發什么快遞?

按照正常的流程，從天貓國際海外倉發貨，到送到我們手上需要7-10天的時間。這是比較好理解的，與國內淘寶不一樣的是，天貓國際購物是跨國物流，商家需要考慮發貨成本、清關成本、國內快遞成本，這些全部走一下了，差不錯需要1周時間了，所以天貓國際購物要有耐心。

天貓國際皆是采用菜鳥直郵。由于入駐天貓國際的商家大多數是國外的一些公司實體，不能產品大多數都是遠銷海外，同時擁有海外銷售資格。然后通過國際物流流經中國海關正式入關。所以天貓國際會為其匹配中文的旺旺咨詢，以及國內的售后服務。所以要遵守規則，在120個小時內發貨。貨物將在14個工作內抵達。而且物流全程可跟蹤。

商家必須訂購菜鳥服務，以及開通BMS。這樣確保自己能夠登錄菜鳥BMS后臺進行發貨。沒有訂購開通此項服務的商家是不能發貨的。另外菜鳥物流不僅有菜鳥4P和3PL體系同時還提供了十多個直郵供應商，供商家進行選擇。滿足商家的各種需求。

保稅區發貨是商家先從海外大批量備貨至保稅區存放，但是不需要交稅。當購買發生時，商家再從保稅倉打包清關發貨。

海外直郵是商家收到訂單后，直接從海外通過快遞發貨，清關，入境的消費形式。

保稅備貨模式采用的是試點貨物暫存模式，消費者在平臺下單之后，貨物直接從保稅倉發出，避免了國際運輸線上的時間，與海外直郵相比物流時間較短。

天貓國際延遲發貨怎樣申請賠償?

中國及發貨地法定節假日外，商家在買家付款后實際未在120小時內發貨，或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。

正品保障怎樣申請賠償?

在天貓國際購物時，若經過合法認定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品，買家有權在交易成功后90天內發起針對該商家的投訴，并申請"正品保障"賠付，賠付的金額以買家實際支付的商品價款的"退一賠四+買家支付的郵費"為限。

買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售后"選擇"收到假貨"的退款原因，向天貓國際發起"正品保障"賠付申請并提供相關有效憑證。

買家提出"正品保障"賠付申請應當在交易成功后的九十天內提出; 買家可以提供合法及有效的相關假貨憑證(包括但不僅限于：品牌權利人出具的假貨鑒定憑證;相關司法、執法機構出具的假貨判定證明)。

在物流方面，天貓國際要求商家120小時內完成發貨，14個工作日內到達，并保證物流信息全程可跟蹤。

所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢，并提供國內的售后服務，消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。

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