a auto faster里的店鋪經常會用分賬來分擔商家的壓力,但是分賬的使用往往會出現一些問題。如果你也遇到以下問題,那就來看看我們能否解答你的疑惑吧!
一、如何設置子賬戶的登錄密碼?
老人每次登錄子賬戶都需要發一個驗證碼,很麻煩。其實我們只需要在成功登錄后點擊后臺界面右上角的賬戶信息,就會彈出“修改密碼”的選項。點擊“更改密碼”打開“設置密碼”窗口。按要求填寫,以設置子賬戶的登錄密碼。點擊確定完成設置,后續登錄可以用賬號密碼登錄,不用每次都發驗證碼了!
二、Aauto快店的手機端可以使用子賬號登錄嗎?
目前Aauto快店的移動端不支持子賬號登錄;但在緊急情況下,如果老鐵路人手頭沒有電腦,可以使用平板電腦或手機瀏覽器登錄Aauto Quicker店后臺,進行一些簡單的操作。操作前,他們需要在瀏覽器設置-網頁瀏覽設置中將瀏覽器UA logo設置為電腦版。
設置好之后,在瀏覽器上搜索官網(https://s.kwaixiaodian.com/)、a auto faster的小店,登錄子賬號進行簡單的訂單查詢、售后審核、少量客戶接待。
三、可以在一臺電腦上登錄多個店鋪的子賬號嗎?
網頁后臺暫時不支持多個子賬號同時登錄,而電腦客戶端可以支持店鋪25個子賬號同時登錄(同時登錄的子賬號需要注冊同一個手機號)。客戶端的下載路徑是:登錄店鋪后臺,選擇客服管理-店鋪客服平臺-點擊下載PC客戶端。
使用PC客戶端登錄子賬號后,老鐵可以通過點擊頂部的+號,同時打開多個店鋪的客服接待頁面,實現多個店鋪同時登錄和接待。
四、登錄子賬號沒有得到提示怎么辦?
1.電腦上沒有提示。檢查方法:
1)首先檢查賬戶后臺【客服管理】-【通知設置】中聊天消息的鈴聲是否開啟(藍色開啟,灰色關閉)。
2)檢查電腦自帶語音是否開啟。圖中的圖標表示靜音。需要點擊調整到正常狀態才能聽到聊天消息提醒的聲音。
2.手機短信沒有提示音。檢查方法:
登錄手機主要有兩種方式,分別是Aauto更快的App或者Aauto更快的店鋪商家App。
可以通過手機掃碼下載小店商家版,也可以通過應用商店搜索下載。手機是專門做小店生意的工作臺。
1) Aauto更快的店鋪商家APP:點擊【我的】-【設置】-【通知設置】-【客服留言】是否打開(黃色為打開,灰色為關閉)。
2)a auto quickless/a auto quickless快遞APP:點擊右上角的[3]-[a auto quickless商店]-[賣家端]-[消息]-[通知設置]-[客服消息]查看是否打開(藍色為打開,灰色為關閉)。
3)檢查手機是否設置為靜音模式,需要消息提示時關閉靜音模式并調高音量。
溫馨提示:
1.關閉應用后,您可能無法接收通知推送。可以將APP設置為常駐后臺應用。
2.開啟通知功能后,如果無法收到通知推送,請嘗試在手機系統設置中開啟Aauto Quicker APP通知開關。
3.請將Aauto Quicker應用程序升級到最新版本。如果Aauto Quicker APP的版本號低于7.6.50,將無法收到客服消息或新訂單的語音提醒。
以上是一些小店鋪在a auto faster經常遇到的分賬問題。希望能打消大家的疑慮!
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