在快手短視頻平臺上開店，也要遵守號相關規定，如果違規的話，輕則被快手警告，重則被快手封號。如果出現違規訂單的話，一定要及時處理。那么，快手小店怎么查詢違規訂單呢?
快手小店怎么查詢違規訂單?
打開快手APP，選擇【快手小店應用中心】-【店鋪管理】-【違規管理】。進入后可選擇「帶貨達人」或「商戶」身份，在違規記錄處即可查詢違規詳情。
快手小店有哪些違規訂單?
1、延遲發貨
商戶在消費者付款后未按照約定時間完成發貨，即商戶未在承諾時限內將訂單物流單號上傳至快手小店后臺，損害消費者權益的行為。
商戶延遲發貨時，快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者,也有權關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額為訂單實付金額的10%，單筆賠付金額不少于5元，不高于30元。
2、虛假發貨
商戶上傳至快手小店后臺的物流單號對應的物流信息存在明顯異常，以及消費者在商戶發貨后合理期限內未能收到商品的情形。
若商戶上傳物流單號后，對應快遞信息顯示該包裹在發件網點所在省內轉運其他快遞的，則以轉運后物流單號對應的快遞信息作為判斷是否發貨違規的依據：多次轉運的則以系統監測當時最新的物流單號為準。
3、欺詐發貨
商戶在發貨過程中向消費者發送**裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或實施其他情節嚴重的欺詐行為。
快手小店商戶發生欺詐發貨時，快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者，也有權關閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。
4、缺貨
消費者購買商品后，商戶主動聯系快手小店平臺或消費者告知無法在發貨時限內完成發貨，相關訂單將被快手小店視為缺貨訂單。
快手小店商戶發生缺貨時，快手小店官方有權從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應的賠付金額支付給消費者，也有權關閉訂單并對消費者進行退款，賠付金額將以現金的形式支付給買家。
5、少件
商戶未按照訂單明細和網頁商品描述打包發送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)。快手小店商戶發生少件時，快手小店官方有權對商戶進行處理;商戶仍應將少件商品向消費者補發貨。
在快手上開店，想要讓生意長久的做下去，就一定要認真經營，及時查看貨物的狀態，盡快發貨，如果沒有貨要及時與買家溝通并做下架處理，只有讓買家滿意，才會有回頭客。
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