隨著電商市場的持續發展，各大電商平臺間的競爭也日趨激烈。在一眾平臺當中，京東憑借其優質的產品、快捷的物流和良好的售后吸引了大批商家紛紛入駐。那么對很多在京東上經營店鋪的商家來說，做好店鋪運營需要關注哪些方面呢?這里就來為大家簡單介紹一下。
一、基礎管理
1.上新。店鋪運營最重要的一點就是做好產品，商家只有將產品在平臺上進行良好展示后，往往才會出現相應的業績。商家需要及時對店鋪產品進行上新，即便沒有新品，商家也可合理修改產品。
2.跟進頁面。商家最好每天都將頁面進行調整，查看產品是否在架上或是有無細節上的問題。商家尤其需要注意手機端，一旦發現問題應該及時調整，目前大多數消費者在手機購物占比已經達70%以上，所以絕不能忽視細節。
3.設置活動。促銷對產品來說是很關鍵的，所以商家一定要合理去設置促銷。
4.跟進店鋪細節。無論是商品條碼還是商品價格，都要及時進行更新檢查。只有做好細節，才能更好地吸引顧客，留住顧客。
二、官方的資源提報以及單獨活動
常規提報方面，商家在京東開店時一般對接會以作業形式下發需要填寫的資料，之后再由商家設置促銷推廣;大的官方資源提報則能為店鋪帶來可觀的流量，所以遇到大型活動，商家一定要抓住機會，及時報名參加。
三、策劃及推廣
商家需要對店鋪的日常策劃和推廣先定好基調，做好相應的計劃，之后的運營都圍繞前期規劃穩步推進，并根據后續實際逐漸完善調整。此外，商家還可利用好店鋪公眾號和粉絲群的推廣功能，積極對店鋪及產品進行推廣，吸引新顧客，留住老顧客。
四、數據分析及跟進
對于封面和店鋪方面的數據，商家可以定期留出時間進行分析和跟進，通過數據及時了解店鋪經營和產品銷售的相關情況，以便及時完善運營計劃，調整運營策略。
五、貨品方面
除了前期規劃之外，選品工作也是店鋪運營過程中重要的一環，所以商家們要及時分析好數據，為店鋪選好選對貨品。
我這里有近幾年總結的各種客服培訓資料、電商運營資料，感興趣的可以私信我哦~
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
