拼多多是用戶通過發起與朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的價格,拼單購買商品的第三方購物平臺。拼多多自2015年上線至今,用戶數量已突破3億人,月成交總額超過400億人民幣:今年的7月26日,拼多多正式在美國上市,上市首日,算漲幅招過40%,拼多多在短短的一年時間內發展如此迅速,直獨具特色的新社交電商思維功不可沒,但其迅速發展的同時,在營銷模式方面也存在著許多的不足,拼多多仍需不斷修正,以謀求更好的發展。
1.刺激消費者分享時,多用直接的刺激,比如現金紅包
舉個例子說明:滴滴以及其他打車軟件盛行,并且競爭激烈的時候,都是用紅包在“搶”用戶,幾塊到十幾塊不等的紅包就激發了全民打車潮。
2.合理利用人性
在拼多多的拼團里,因為開團的“團長”可以免費獲得該商品,“團長”就會非常有意愿成團,這就刺激“團長”在自己的微信上邀請好友參團。成團以后,其他團員會發現邀請者可以免費獲得商品,這時候就會有開團獲得免費商品的意愿。
3.和微信捆綁
微信社交為熟人社交體系,好友與好友之間存在著一定程度的信任關系,出于人情不好拒絕,所以在微信體系內進行分享傳播,能明顯提高病毒營銷活動的打開率和參與人數。
4.溝通+轉移
拼多多的業務形式——電子商務分組、議價(也有前期1元購買的形式)。用戶可以通過分享鏈接或鏈接到微信等社交渠道獲得相應的利益,從下單到支付,每一步都暗示和引導賣家“分享”,幫助拼多多吸引更多的用戶并流到路上,達到分流和實現的目的。
而這種看似簡單的分享和集體議價,正是拼多多崛起的關鍵。成都川奇呂電商認為通過最直接的降價方式,鼓勵買家將APP推廣給更多的人,買家也從中獲得了更多的折扣。
5.學會借助其他知名品牌開展營銷
這些知名品牌和場景,很容易吸引用戶和獲得用戶認可。在病毒營銷過程中,它也能增加傳播效應,引起更多消費者參與。
6.裂變式社交拼團模式
拼多多的裂變式社交拼團模式具體是指:若拼多多的用戶想通過拼團獲得某種大額優惠,他就必須主動邀請其親朋好友一同參與進來,從而由一人參與迅速擴大到多人共同參與。在拼多多的拼團模式下,若想參與拼單,必須下載拼多多 APP并注冊成為拼多多的用戶,從而拼多多的用戶數量,從一名用戶迅速擴大到該用戶周邊幾平所有親朋好友:拼多多將每一個用戶看作社交拼才的裂變原點,每一個人都可以是流量的入口,也可以是流量擴散的渠道,利用他們的朋友圈、社交網絡,在短時間內聚集大量用戶,實現用戶的指數增長。
拼多多利用消費者大多追求物美價廉的心理,利用低成本的裂變式社交拼團模式贏得大量用戶:同時,利用親朋好友之間的信任,實現產品的高銷售量。
7.強化營銷實施基礎
拼多多應從源頭抓起,提高商家的準入門檻,要求商家拿出營業執照、產品質量合格證書等相關證明,讓產品質量過關的正規商家進入平臺。然后完善準入機制,先讓商家拿出一定比例的保證金,產品一旦出現問題,平臺直接用這部分錢賠償給消費者,并對商家進行高額罰款處置。最后監督商家的售后服務體系,做到在上班時間客服在線,能及時回答顧客的問題,幫助顧客解決在購買商品時以及收到貨物時遇到的困擾。
8.優惠券營銷
拼多多的優惠券分為兩種:店鋪優惠券和平臺優惠券,且這兩種券可以同時使用,讓顧客認為優惠力度大,可以吸引更多用戶在此平臺下單。盡管優惠券優惠的金額不多,但是能讓買家減輕“剁手罪惡感”,會更有意愿消費。
全電商平臺最低的產品價格,使得消費者在其他同等條件下,更愿意使用拼多多進行購物,低價營銷作為對于消費者最為實惠的策略,在一定程度上會吸止更多的消費者成為拼多多的用戶。
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