不管在哪一個行業工作，我們都要根據自己的實際情況不斷努力去提升自己，這樣我們才會有更多的實力，讓工作變得更好，讓自己不斷得到成長，同時也可以更好地善于與他人溝通合作，做到團結一致，才會把工作完成的更出色。

1.溝通時放低姿態

“我說的才是對的”，這種態度只會導致溝通關系的惡化，讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候，要盡可能放低姿態，也就是說，應當在充分尊重對方意見的同時，適當不過激地表達自己的意見和 主張才是最好的。

即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應當首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達失誤或者自己理解 有偏差的地方，應當放低姿態耐心傾聽。

2、溝通態度，尊重對方

溝通時的態度也是很關鍵的，在溝通時應該要謙虛、友好地和對方交流，而且在交談時要尊重對方，在交談過程中要保持前傾，不可以后仰，而且不可以靠在椅了上，那樣整個人會 顯得懶散。

3、談話時要懂得傾聽

傾聽也是溝通中要注意的一個點，在和別人交談的時候要考慮到別人的感受，還要傾聽對方表達的東西，這樣才可以更好的進行語言溝通，否則就像對牛彈琴，這樣溝通根本就達不到效果，而 且還很容易會產生誤解。

4、學習幽默

幽默能夠拉近自己和他人的關系，也能化解很多矛盾，當工作溝通產生理解上的偏差時，幽默能夠改變尷尬的氣氛，是職場中必須掌握的一種技巧。

5、多使用贊美

多贊美他人，才可以顯示自己的魄力。贊美別人的優點，會獲得別人的尊重，同時也讓自己更有學習的動力。

【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。