隨著互聯網電子商務的迅速發展,電商倉庫管理是日前人們較為關心的問題。電商倉庫和傳統倉庫區別主要表現在出入庫周期、平均訂單行數少、單個SKU庫存少、作業正確性要求高、作業實時性要求高、訂單波動性比較大、而且退貨量也比較大。
就退貨量來說,因為電商的特性,客戶是看不到實物的,僅憑文字描述、圖片就下單,當客戶收到實物后,與心理預想的有可能會存在比較大的落差,因此,與傳統零售物流相比,電商的退貨量是極大的。對于后端的電商倉儲物流而言,就要有非常強的退貨商品處理能力,將退貨商品進行快速挑揀,保證退貨可再銷售商品的及時上架。
電商物流的出庫訂單與傳統物流有很大差別,訂單量大,訂單的品項少,品項下的貨物數量少,大部分都是單件揀貨,這些訂單特征都將導致完全不同的揀貨方法,同時為了提高揀貨效率,也需要特定的專有設備配合。由于大部分的訂單都是單件揀貨,導致需要大量的重包裝,或改包裝的工作,傳統物流業會出現重包裝的工作,比如零售業的促銷包裝,但是只是特定時間需要,而電商就成為常規工作。所以,如何有效的組織包裝作業就是另外重要問題,這里需要引入生產線的概念,其實就是一個小的生產車間。當然,最合理的應該是生產商在制造時,如果這批貨物是為電商供應的,就直接在生產完成后,實施為電商提供的特定包裝,這樣可以避免倉庫的改包裝。同時,生產商要考慮為貨物提供單價的內包裝,這樣可以提高客戶收貨時的服務體驗,而不是拿一個裸裝的貨物直接送給客戶。
以上由物流倉儲設備簡述,希望對您有所幫助!
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。



