對老資歷員工如果管理不善，有時就會出現(xiàn)倚老賣老的現(xiàn)象，即老資歷員工倚仗年紀大，賣弄老資格。出一些難題有意刁難年輕的班組長。這種倚老賣老的行為主要表現(xiàn)為：工作散漫，言語帶刺，向你討價還價，三天兩頭提困難，要照顧，出現(xiàn)稍難的工作裝作不會干，故意為難年輕班組長，當個人利益稍微受損就以“不干了”相威脅。管理這種員工非常棘手，如果不能很好地處理，可能會樹立一個壞的榜樣，影響整個團隊的管理工作。
1、敢于管理
不要因為他們資歷老，而礙于面子不敢管理，要對他們一視同仁。當然，管理這些員工會消耗很多精力，但是管理好他們就可以連帶管理好其他很多員工，意義還是很重大的。
2、適當拉大距離
倚老賣老，必然是因為和周圍的.人都比較熟了，知道周圍的人礙于面子不會太讓自己難堪。要打破他這種心理，有意拉大和他們的距離，和他們說話的時候也要嚴肅認真。無論是公事還是私事，都不要讓他們靠自己太近，更不要輕易接受他們的好處，否則，他們就會認為打通了你這一關(guān)而更加放肆。你的威嚴和正派是回擊他們最好的武器。
3、準備有效的批評
這些員工工作時間比較長，經(jīng)驗豐富，知道如何應(yīng)對上級的批評，如果沒有抓住要害就對他們進行批評，很難有效果，有時甚至可能讓他們反客為主，讓您處于被動的位置。對他們的批評一定要準備充分，對批評的方式、內(nèi)容、時間和場合都要仔細琢磨，最重要的是要抓住問題的關(guān)鍵，有理有據(jù)。只有擊中要害，才能起到有力的警示作用。
4、迅速培養(yǎng)后起之秀
很多倚老賣老的員工自恃某些工作沒有人能做，就以此來要挾，提出不合理的要求，否則就撂下工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不得不妥協(xié)。首先，不要表現(xiàn)出很惱怒的樣子，那樣會讓他們有成就感而變本加厲。其次，要不動聲色地迅速培養(yǎng)一些后起之秀，特別是針對那些倚老賣老的員工自恃別人無法勝任的工作。多加磨煉這些后起之秀，在時機成熟的時候，就讓他們挑起這些擔子。當那些老員工感受到后輩的壓力，就不敢再隨便使性子了。
5、關(guān)心不可少
不要因為倚老賣老的員工曾經(jīng)給過自己難堪，給自己制造過麻煩就對他們不理不問。在他們遇到困難的時候，積極伸出援助之手，以德報怨，讓這些員工感受到你的熱心，從心底里感激、敬佩你，自然不會再在你的手下制造麻煩了。老員工在團隊中的重要作用是顯而易見的，如果你能夠正確處理好倚老賣老的老員工的情緒，讓他們煥發(fā)激情，就會很好地帶動下面很多的員工。所以，這個工作還是很有意義的，多花點功夫也值得。
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