無論你覺得自己和員工的關系多么近，都需要能夠讓員工能服從你的能力。所以要掌握與不同員工的溝通技巧。
1、技術大牛的溝通
所謂的技術大牛，就是技術一流的那種人，但這類人也是風格各異，有的人很謙遜，有的人則很桀驁。謙遜的人基本自我管理很好，我們主要討論的就是那種不好管的員工，對于他們，我們的原則就一個詞語“推拉”，所謂推就是給予他很大的自由度和空間，既然能力很強，那就放手去做;但是我們在必要的時候又需要拉一下，讓他明白不能太放縱，做到恩威并施。
2、刺頭員工的溝通
刺頭員工就是比較難對付的人，有典型的缺陷，要不就是性格孤傲、要不就是脾氣火爆、要不就是滑頭、要不就是老賴等等，這類人往往有其獨特的特點，也就是說用好了能做很多事情，用不好了能壞大事。所以對這類人的使用和溝通我們都是揚長避短，盡量安排他比較適合和喜歡的事情。
3、資歷豐富員工的溝通
資歷豐富的員工每個單位都有，有些資歷豐富的員工仍然兢兢業業，有些資歷豐富的員工則耍橫，我們討論的主要是這類耍橫的員工。資歷豐富的員工有幾個特點：熟悉公司的一切、對團隊有過很大的貢獻、曾經證明過自己，但是很多人其實都有個人的弱點，因為按說他們的機會很多，卻沒有走上公司的管理層和技術專家，肯定是有其自身的硬傷的，有的時候他們又想做事情來證明自己，也就是說這類人是典型的兩面人，想做的時候非常積極，不想做的時候懶散的要死。對于此類員工，我給的原則就是“激發”，我們要激發他的能動性，讓他先調活，做他自己喜歡的事情，同時讓他指導新員工，這樣他又有自由度又有一定的權利，所以工作的激情肯定會大漲。
4、性格內向員工的溝通
性格內向的員工其實不少，他們不擅長與人溝通，但是工作上基本都比較靠譜，所以我們在平時工作中以“引導”為主，引導他參加公司的活動，引導他例會上發言，引導他與公司同事一起玩耍等等，慢慢地他會更好的融入團隊的。
5、中規中矩員工的溝通
每個團隊都不可能是技術大拿，中規中矩的員工最多，這類員工也許是還沒找到自己的價值方向，抑或自身潛力還沒有挖掘出來，抑或是本身就不是那么玩命工作的人，對于這類人我們的要求就是“盡職盡責”，做好自己的任務就夠了，不奢望他們能做的更多更好，其實我們內心都希望他們能表現得更優秀，但是不同人的追求和改變需要從他們自己內心出發，外部的動力終究是有限的。
6、混吃混喝員工的溝通
這類員工最麻煩，還沒到你開除他的程度，但是你明顯能感覺到就是天天混來混去的。有些工作也能做好，但是偶爾也給你找事。對于這類員工，我覺得我們的溝通策略就是“加強管理和約束”，看得緊就會做的好，看得松就“放羊”了。
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