業(yè)務減少的店鋪，店主也是兼職的做著網(wǎng)店，自己沒有時間打理零碎的咨詢量，這個時候可以考慮外包出去給專業(yè)的客服去幫助自己打理，沒必要把精力和時間浪費在零散的顧客咨詢上。

生意越來越好的拼多多店鋪，但是沒有到弄個場地專門做客服團隊，一個人應付不來，又不想流失顧客，這個時候就可以考慮交給客服外包公司去做了，讓自己從繁忙的工作中解脫出來，讓自己有更多的時間去做店鋪的其他事宜，創(chuàng)造更大的價值。

季節(jié)性店鋪，忙的時候客服不夠用，閑下來客服又沒事做，這個時候可以選擇淡季時減少客服，旺季時增加客服，合作模式多樣化，這樣對店主來說也會很有保障。

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