人員招聘的問題。一件客服工作需要做好的話，首先第一件事就是解決人員的問題，因為沒有人員其他一切都是空談，可以先招聘一群有意向做拼多多客服的人員，不管是有經驗還是沒經驗，都需要對他們做一些專業的培訓。

人員培訓的問題。如果人員不進行系統的培訓的話，客服上崗之后，只會因服務質量不行帶來更多的投訴以及店鋪差評。所以專業的培訓工作是不可或缺的，這個也是做拼多多客服外包的第一步。

信譽方面的問題。信譽方面的問題是做拼多多客服外包需要重點關注的問題了，畢竟對于店鋪商家而言，在選擇服務商的時候是優先需要關注的，信譽好的就會給公司加分，帶來一定的優勢，也會對比如經營許可證、注冊資金等方面進行考察，還有就是口碑相傳了。所以自己外包客服的信譽度，需要自己來維護好。

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