無需購買電信基礎設施。運營一個功能齊全的400熱線客服中心所需要的基礎設施非常重要，除了電話，書桌，計算機，軟件許可和其他設備之外，企業還必須在實際空間中投入大量資金來安置這些東西。當企業選擇外包合作伙伴時，他們將從與已經投資所有必需的辦公空間，設備和程序以運行成功的400熱線客服中心的團隊合作中受益，僅此一項就是巨大的節省成本的優勢。

無需投資大量的員工招聘和培訓。優秀的400熱線客服中心擁有出色的培訓計劃，可用來培養專業的400熱線客服中心代表，而且，任何優質的400熱線客服中心都知道，培訓在幾個星期或幾個月之后是不會停止的，培訓應是一項持續不斷的舉措。400客服外包省去了招聘以及培訓環節，節省時間成本。

快速有效地啟動新程序和產品的靈活性。發展新產品或市場營銷活動需要大量工作。借助專業服務來處理呼入電話，您可以快速輕松地完成此任務，而無需培訓內部人員來解決有關廣告系列或新產品的問題。您所要做的就是將廣告系列的詳細信息傳遞給您的400熱線客服中心，并讓他們處理呼叫和問題。

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