隨著抖音的商業(yè)流量越來越多,慢慢地抖音也開始商業(yè)化起來,抖音小店的出現(xiàn)就是為了幫助抖音流量商業(yè)化的一個工具,可以讓視頻獲得流量后掛上我們的產(chǎn)品和服務,讓用戶可以直接在視頻下購買對于的服務,幫助了許多的視頻發(fā)布者實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
1、準備開店
準備好開店的材料,身份證、營業(yè)執(zhí)照、銀行卡、小店保證金,進入抖店入駐官網(wǎng)按照流程注冊即可,經(jīng)營哪個類目,看對應的保證金,然后繳納即可。
2、店鋪的基礎思路
先說一下大致的思路:上品-推廣商品-獲取流量-出單發(fā)貨-售后處理。
很簡單,就是把別的店鋪的商品上架到自己小店,做推廣,不用考慮貨源和售后問題,只需要去別人那邊采集商品過來上架到新店,有人下單,我們就去拍單從而獲取差價的利潤。
3、精準關鍵詞搜索
這個跟淘寶關鍵詞產(chǎn)品搜索差不多,目前抖音剛開始推出搜索功能權重排序,現(xiàn)在是直播間>短視頻>商品;抖店后期 APP推出后,將會出現(xiàn)下一個藍海,之前淘寶的搜索玩法,都可以在抖店重新再玩一遍,畢竟抖音的搜索團隊來自于淘系。
4、抖音小店推廣商品
開通抖音小店后可免費申請入駐,當賣家把大量的商品上傳至小店后,要把商品添加到平臺,并且設置好商品的關鍵詞,當在平臺中搜索商品的關鍵詞時,我們就可以看到小店的商品。
抖音小店內(nèi)的商品排名也會受到店鋪的體驗分、價格、傭金、標題等的影響。小店商品排名越靠前,被網(wǎng)紅達人選擇的機會就越大。(我們也可以自己聯(lián)系達人,與達人商量比例傭金)若商品被優(yōu)質(zhì)達人掛在自己的櫥窗、短視頻或者直播間里,就會源源不斷地出單,甚至是爆單。
5、抖音小店要做到快捷發(fā)貨
首先我們要進入到抖音小店后臺,然后往下滑動找到訂單。這里邊會有一個代發(fā)管理,點擊代發(fā)管理,然后進入到選擇身份的頁面。如果賣家是要找廠家來代發(fā)的話,就選商家身份。它可以實現(xiàn)讓廠家自動進行代發(fā),自動同步訂單,然后讓廠家?guī)托〉甏騿伟l(fā)貨,賣家就不需要去一單一單去拍了。
那如果是自銷,賣家就選擇廠家身份,這個時候就可以選擇發(fā)貨或者幫其他小店進行代發(fā)。選擇了身份,點擊立即開通,就可以進入到發(fā)貨管理的頁面了。系統(tǒng)會提示你有多少筆訂單還沒有發(fā),賣家沒有綁定廠家的話,它暫時是不能分配訂單的。
6、客服以及售后
抖音小店的客服主要負責處理查件、延長快遞收貨時間、貨物破損、補貨、退貨、換貨、申請退款、客戶維權等問題,分別進行登記,并對其進行跟蹤,對小店產(chǎn)生差評的原因進行分析,以便及時糾正問題。退、換回來的貨物要查看是不是影響二次銷售,但如果是因為產(chǎn)品本身有問題被退回來的貨物,就需要對貨物進行單獨的統(tǒng)計,以方便后期進行處理。
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