【導(dǎo)讀】
抖音客服為了更好的完成客服的工作，需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn)與考核，特別是關(guān)于抖音客服規(guī)則的考核，是每個抖音客服必須完成的，為了幫助抖音客服完成考試，小萌在此特地介紹抖音客服規(guī)則考試題目及相關(guān)答案。
1、直播間的流量來源主要包括*
粉絲、短視頻、同城直播、小時榜、帶貨榜、直播廣場、付費流量(dou+/feed/pk等)。
2、抖音直播在電腦端的操作需要什么軟件?[單選題]*
OBS推流軟件直播伴侶(正確答案)
3、以下哪項不屬于極限詞[單選題]*
最高世界級絕對巨星以上全都屬于(正確答案)
4、違禁時限用語不包括[單選題]*
隨時結(jié)束僅此一次馬上降價錯過后悔(正確答案)
5、以下哪些詞可以在直播間使用[單選題]*
國家領(lǐng)導(dǎo)人特供中國馳名商標(biāo)專供以上全都不可以(正確答案)
6、以下選項哪個可以在直播間使用[單選題]*
“恭喜獲獎”“全民免單”“點擊有驚喜”“點擊獲取”“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒了”“不會再便宜了”“錯過就沒機會了”有助事業(yè)、護(hù)身、平衡正負(fù)能量、消除精神壓力帶來好運氣，增強第六感、化解小人全都不可以(正確答案)
7、迷信用語不允許在直播間出現(xiàn)，以下哪些屬于不迷信用語[單選題]*
幫助孩子學(xué)習(xí)(正確答案)帶來好運氣增強第六感化解小人
8、以下哪項可以在直播間提到：[單選題]*
咨詢客服(正確答案)小紅書淘寶微信
9、以下哪項屬于直播間違規(guī)行為[單選題]*
使用小實驗展現(xiàn)商品效果，但實驗本身與所分享商品的效果并無直接因果關(guān)系的情形無客觀依據(jù)進(jìn)行專利、榮譽、研發(fā)團(tuán)隊、銷量相關(guān)宣傳，或無授權(quán)借以具有名人效應(yīng)人物的音頻、形象或名義進(jìn)行商品宣傳。
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù)，幫您簡單客服難題。
