30天不發(fā)貨賠償規(guī)則拼多多商家想要經(jīng)營(yíng)好店鋪,那自然也需要了解店鋪的各種規(guī)則,比如說(shuō)拼多多商家如果30天不發(fā)貨,那么平臺(tái)制定的規(guī)則是什么呢?
拼多多商家想要經(jīng)營(yíng)好店鋪,那自然也需要了解店鋪的各種規(guī)則,比如說(shuō)拼多多商家如果30天不發(fā)貨,那么平臺(tái)制定的規(guī)則是什么呢?
1、拼多多商家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金除開(kāi)特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、如果是賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。
如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金也就是說(shuō),買家投訴成立后,商家需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。
所以建議各位賣家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
4、48小時(shí)沒(méi)發(fā)貨怎么辦?
(1)商家超時(shí)未安排發(fā)貨,需要給買家支付實(shí)際的成交金額的10%作為違約金除了特殊的商品之外,商家在24小時(shí)內(nèi)跟同一買家賠償違約金總和最少是5元,這個(gè)最高是不會(huì)超出100元的。
(2)如果商家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,會(huì)按照以上的賠付規(guī)則去支付違約金贈(zèng)品在店鋪內(nèi)有單獨(dú)出售的鏈接,違約金根據(jù)贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。
這個(gè)贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,然后沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算的。
(3)在買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
當(dāng)買家投訴成立后,需要支付的違約金是雙份,其中一份給買家,另一份會(huì)給拼多多網(wǎng)買家在買家投訴成立前,就主動(dòng)的進(jìn)行賠付,那么只需要給單份的違約金了。
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