眾所周知,京東平臺上的店鋪類型很多。對許多在京東平臺開店的新手商家來說,由于剛剛入行,對平臺規則和店鋪運營等方面都缺乏一定的經驗了解,常常會遇到各種各樣的問題。這里就來帶大家了解一下,關于京東店鋪運營的一些技巧。
一、打好基礎
對還是新手的京東商家來說,首先需要了解清楚京東平臺后臺的基本操作和規則,要能記住每一個選項的功能,在此基礎上繼續完善店鋪資料、上架產品。只有真正地熟悉規則,才能更好地利用規則。
二、增加曝光
前期基礎打好后,緊接著需要做的就是曝光。新手商家可以通過京準通去了解下什么是海投、快車、觸點、京挑客、DMP等等,熟悉后再逐漸上手接觸其他的推廣工具。商家進行前期推廣時,注意曝光率不要太高,因為如果后面轉化無法及時跟上曝光的話,就會導致店鋪里面的產品權重下降,同時注意做好關鍵詞排名。
一般情況下,京東會有一部分流量扶持給到新開店鋪,等店鋪逐漸穩定下來后轉化也會變好,這將會繼續帶來流量。這里需要注意的是,如果推廣效果不好就不要一直去推,要及時停下來摸清原因:是不會開車?品不好賣?還是內功優化沒做好?針對問題進行分析,調整后再考慮繼續推廣。
三、分析數據
作為京東店鋪運營的組成部分,數據化運營往往對店鋪打造爆款、提升店鋪綜合效益具有重要影響。要想做好店鋪的數據化運營,商家首先就要學會分析數據(行業數據分析、競品數據分析和店鋪自身數據分析等)。新手商家可以學習先將店鋪自身數據分析這一大模塊搞定,然后再從展現到點擊率到流量再到轉化逐一進行分析。
1、京東點擊率
通常情況下,京東平臺會依據點擊率數據的高低來初步判斷店鋪的產品是否受歡迎。因此,店鋪若能將主圖點擊率做到同行的1.5倍左右,就會被平臺斷定為相對受歡迎。這種情況下,商家可多截取一些產品圖發給別人看,從客戶的角度出發選取點擊率更高的圖片。
2、跳失率和停留時間
跳失率低、停留時間長,說明產品吸引力還不錯,留得住人。跳失率的高低受產品詳情頁的影響往往較大,如果詳情頁設計吸引人,跳失率就不會高。此外,商家設計詳情頁時可以多設置一些關聯營銷,也可以相應減少一些跳失率。
3、交易轉化率
什么是交易轉化率?舉個例子來說,店鋪1和店鋪2訪客相同,成交單數也相同,京東在轉化率方面所給到這二家的流量也是相同的;但如果店鋪1和店鋪2在訪客相同的情況下,店鋪2成交大單數多,那么京東平臺在轉化率方面所給的流量就會偏向于店鋪2,也就是轉化率高的那家。所以新手商家必須做好各方面運營,層層把關,努力提高自己的交易轉化率。
我這里有近幾年總結的各種客服培訓資料、電商運營資料,感興趣的可以私信我哦~
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。











