3條回答

你會發(fā)光哎

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-15 09:17

1、如果公司的確沒有禮品可以贈送，而客戶又提出這個(gè)要求的話，呼叫中心的電話銷售人員大可以答應(yīng)客戶，比如我自己以前就經(jīng)常給客戶寫致謝卡，有句俗話叫作禮輕人意重，東西雖然不值什么錢，但是代表了我的心意，更加重要的是，當(dāng)我這么做之后，客戶通常都不會再提禮品的要求，因?yàn)槿绻偬崴麄円矔械讲缓靡馑肌?br /> 2、如果實(shí)在沒有東西贈送給客戶，那也要維護(hù)客戶的自尊，因?yàn)榭蛻籼崃艘粋€(gè)簡單的要求，無論如何都要給予尊重，比如表示價(jià)格已經(jīng)做到最低了。
3、有時(shí)候雖然表面上沒有禮品了，但是仔細(xì)找一找的話還是有的，比如產(chǎn)品本身附帶的一些配件品，都是很好的禮品。當(dāng)然使用這種說法需要考慮到道德層面的內(nèi)容，比如手機(jī)銷售中的充電器就不可以當(dāng)成補(bǔ)品，但是附送的TF卡則可以。因?yàn)樗腥硕贾莱潆娖魇鞘謾C(jī)的，而TF卡更多的時(shí)候則是需要顧客自己購買的。
4、如果客戶實(shí)在過于糾纏，電話銷售人員也可以自己發(fā)掘一些禮送給客戶，以滿足客戶的自尊心。當(dāng)然考慮到禮品的投入，建議大家多使用光盤、營銷寶典等物品，因?yàn)檫@些禮品的成本只有一兩元，但是經(jīng)過渲染卻可以獲得很高的價(jià)值，可謂投入低產(chǎn)出大。
5、如果公司有禮品，記得多加渲染禮品的價(jià)值，比如上面話術(shù)范本中的價(jià)值480元的大禮包，成本不過十幾元而已，但是通過渲染的介紹方式，卻可以讓客戶感覺到禮品非常貴重。

沒開始便遺忘

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回答數(shù)：31   被采納：0  2024-01-16 09:41

如果想在電話里向客戶送禮品，可以這樣說：
1.“您好，我是[公司名稱]的[您的名字]。我打電話是想向您表示感謝，感謝您一直以來對我們公司的支持。為此，我們想送上一份小禮物來表達(dá)我們的感激之情。”
2.“我們最近有一份特別的禮物要送給您。這份禮物是為了感謝您一直以來對我們的信任和支持。希望這份禮物能讓您感到開心和驚喜。”
3.“我打電話是想告訴您一個(gè)好消息，為了感謝您一直以來的支持，我們準(zhǔn)備了一份特別的禮品要送給您。這份禮物是我們精心為您準(zhǔn)備的，希望您會喜歡。”
重要的是要以真誠和禮貌的方式表達(dá)感激之情，并確保客戶接受禮物的原因和方式是合法和合適的。

熱血江湖

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-16 09:45

送禮話術(shù)可以參考以下內(nèi)容：
首先，可以向客戶表達(dá)感謝，例如：“非常感謝您一直以來對我們的支持和信任。”
接著，可以說：“為了表達(dá)我們的感謝之情，我們特地準(zhǔn)備了一份小禮物，希望它能給您帶來一些驚喜和方便。”
然后，可以介紹禮品的特性和功效，例如：“我們的禮品是經(jīng)過精心挑選的，采用高品質(zhì)的材料制作而成，不僅可以體現(xiàn)您的誠意和關(guān)心，還可以幫助您解決一些實(shí)際問題。”
最后，可以向客戶表達(dá)祝福和期望，例如：“希望這份禮物能夠給您帶來好運(yùn)和快樂，也期待我們能夠繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系。”
總之，送禮話術(shù)應(yīng)該注重表達(dá)感謝、真誠、實(shí)用和期望等方面的內(nèi)容，讓客戶感受到您的誠意和關(guān)心。