去移動營業廳app 點在線客服 然后找轉人工選項然后會幫你跳到微信小程序然后會主動給你打電話(因為小程序的語音不是很流暢)。
1、打開中國移動網上營業廳APP，找到右上角“在線客服”。進入在線客服界面，列出常見問題。你可以通過點擊菜單獲取。
2、中國移動如何轉人工客服如果要轉人工，拉到最下方。輸入人工客服。
3、接著進入人工客服界面，等待片刻。
4、顯示左左這樣的信息表示已經接入人工服務了。
5、描述你需要處理的業務，然后人工客服會幫您操作。
6、確認沒有問題之后，你提交的業務請求。人工客服幫你執行了，比電話溝通更高效。
7、業務確認成功，你將會受到短信提醒。
1、首先在手機桌面，點擊撥打電話的功能。
2、然后在該界面的下方輸入10086，依次點擊輸入即可。
3、輸入完成之后，點擊下方的撥打按鈕。
4、然后開始輸入操作，在打通之后，按照提示輸入0。
5、在輸入一次0之后，需要再按一次0進入人工服務。
6、最后就可以進入人工服務的狀態了，如果人太多，可能會進不去，還需要等待。
注意事項：
1、10086人工客服每日早8：00—晚22：00為正常業務咨詢及辦理工作時間。
2、如遇呼叫繁忙無法接入時，您也可關注“中國移動10086”微信公眾號，綁定手機號碼后，發送“人工”接入在線客服，在線客服人員可在早9——21點間回復您的問題。
