2、親,如果您很著急的話,我們建議您采用順豐快遞,但價格稍微貴一點。需要另外支付15元的快遞費用。
3、您好,親,由于您是要發往新疆、西藏、廣西地區的,快遞路程較遠,快遞公司對這些地區加收了快遞費用,所以我們需要再加收您15元的快遞費用。
4、我們不能承諾具體到貨時間。快遞和郵局速度,我們不能左右改變,請您理解包容!
5、快遞一般均2-3天左右到達。節假日,自然災害,交通意外,較偏遠地區等,均有可能到貨時間延遲!
6、特別急的顧客,可致電當地快遞公司查詢催件!' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 電商客服年后發貨話術怎么說?

    3條回答

    回答數:30   被采納:0  2024-01-17 09:34

    1、您好,親,我們是默認申通快遞的,您看申通快遞您那里能到嗎?
    2、親,如果您很著急的話,我們建議您采用順豐快遞,但價格稍微貴一點。需要另外支付15元的快遞費用。
    3、您好,親,由于您是要發往新疆、西藏、廣西地區的,快遞路程較遠,快遞公司對這些地區加收了快遞費用,所以我們需要再加收您15元的快遞費用。
    4、我們不能承諾具體到貨時間。快遞和郵局速度,我們不能左右改變,請您理解包容!
    5、快遞一般均2-3天左右到達。節假日,自然災害,交通意外,較偏遠地區等,均有可能到貨時間延遲!
    6、特別急的顧客,可致電當地快遞公司查詢催件!

    回答數:31   被采納:0  2024-01-18 09:23

    1.親,您好。小店承諾發貨時間為48小時內發貨,根據拍下時間依次發貨的,如果你比較急需商品,這邊可以為您備注,加急處理,請您耐心等待哦。
    2.親愛噠~最近由于發貨量大,本店的寶貝我們都會盡量在48小時內寄出,如果有當天不能發貨的件,我們隔天也會為你寄出。寄后一般三到五天能到的哈~
    3.親愛噠~我們會按照付款的先后順序安排發貨,一般48小時都可發出,如遇大型促銷活動會延遲發貨,會在72小時內發出,請親愛的耐心等待哦!
    4.親愛的,咱們店鋪的訂單在當天下午5點前拍下的都會在當天晚上9點前發出的哦

    回答數:25   被采納:0  2024-01-19 09:35

    1.親,這邊倉庫是按拍下順序逐一發貨的呢。請親耐心等待哦,一旦發出就會給您發消息的呢~
    2.親親,真的抱歉呢,耽誤您時間了。訂單實在太多了倉庫師傅都在加班發貨呢,我這邊多找一下倉庫師傅,給您優先安排下,盡快發出哈~
    3.親,非常抱歉,因為庫存不足,現在這款商品已經沒貨了。給親帶來了極大的不便,我們致以最誠摯的歉意。現在店鋪已經加班加點處理,可以在3天內發貨。如果親可以等待,這邊給親備注一份小禮品,隨單發出。給親添麻煩了,實在抱歉。
    4.親,這邊查詢到,由于倉庫的問題影響目前的發貨進度了呢。我們深感抱歉,現在倉庫已經在盡快處理問題了可以在24小時內發貨。一旦發出這邊會給您發消息的哈親您看是要等發貨還是要退呢?
    5.親親不好意思,由于訂單量比較多,我們按順序發貨所以慢了一點。這邊給您備注,到貨后五星好評可以給您發X元紅包哦!

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