3條回答

江以閑

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-08 10:15

在努力加快工作速度時(shí)，請(qǐng)確保以易于理解的方式進(jìn)行交流。使用簡(jiǎn)短的句子和簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。盡可能避免使用行話，盡量使用客戶能理解的語(yǔ)言。也就是盡量把專業(yè)術(shù)語(yǔ)通過(guò)普通的語(yǔ)言表達(dá)給客戶。

今天小雨轉(zhuǎn)甜

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-10 09:36

打字速度要快，服務(wù)態(tài)度要好(不管對(duì)方是什么態(tài)度)、熟練掌握商品/業(yè)務(wù)知識(shí)、能為客戶快速解答問(wèn)題。

浮世繪

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-08-22 11:45

要有充足的耐心為客戶解答問(wèn)題，并學(xué)會(huì)調(diào)解自己的負(fù)面情緒。