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隨著電商行業的發展,外包行業也得到了發展的機會,現在外包公司如雨后春筍般的不斷往外冒。不過因為發展的時間短,行業規則還不成熟,所以外包公司的水平參差不齊,不過正規客服公司還是可靠的。
客服外包已經存在有大概10年的時間了,能存在這么長的時間,而且發展的越來越完善,就說明這個行業的市場需求是不小的,在經過不斷的發展,時間的沉淀,這個行業的可靠性也是存在的,不然早被市場淘汰了。
我個人覺得這個客服外包是可靠的,并且是一定需要的,除非你不做電商,或者不想做大。
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