話術(shù)導(dǎo)入統(tǒng)一在后臺(tái)管理頁面操作。
1、登錄后臺(tái)管理頁面(操作參考 如何登錄后臺(tái)管理頁面)。
2、選擇有導(dǎo)出權(quán)限的知識(shí)庫分類(例如【個(gè)人話術(shù)】),點(diǎn)擊右上角的【導(dǎo)出】。
3、將完整導(dǎo)出【個(gè)人知識(shí)庫】所有的話術(shù)。
注意:如果您的話術(shù)中含有圖片,導(dǎo)出文件中會(huì)記錄圖片在聊天寶的保存信息,并非實(shí)際導(dǎo)出圖片。
這樣方便在聊天寶的賬戶體系內(nèi),實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫的導(dǎo)出復(fù)制或備份的功能。
例如有A員工的個(gè)人話術(shù),想復(fù)制分享給B員工,可以導(dǎo)出A員工的話術(shù),再導(dǎo)入給B員工賬戶。如果是公共話術(shù),公司內(nèi)部是自動(dòng)同步的,就無需導(dǎo)出復(fù)制了。' />

聊天寶批量導(dǎo)出話術(shù):
話術(shù)導(dǎo)入統(tǒng)一在后臺(tái)管理頁面操作。
1、登錄后臺(tái)管理頁面(操作參考 如何登錄后臺(tái)管理頁面)。
2、選擇有導(dǎo)出權(quán)限的知識(shí)庫分類(例如【個(gè)人話術(shù)】),點(diǎn)擊右上角的【導(dǎo)出】。
3、將完整導(dǎo)出【個(gè)人知識(shí)庫】所有的話術(shù)。
注意:如果您的話術(shù)中含有圖片,導(dǎo)出文件中會(huì)記錄圖片在聊天寶的保存信息,并非實(shí)際導(dǎo)出圖片。
這樣方便在聊天寶的賬戶體系內(nèi),實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫的導(dǎo)出復(fù)制或備份的功能。
例如有A員工的個(gè)人話術(shù),想復(fù)制分享給B員工,可以導(dǎo)出A員工的話術(shù),再導(dǎo)入給B員工賬戶。如果是公共話術(shù),公司內(nèi)部是自動(dòng)同步的,就無需導(dǎo)出復(fù)制了。

聊天寶專用格式的導(dǎo)入導(dǎo)出,支持完整話術(shù)圖文格式的離線數(shù)據(jù),也就是說使用專用格式導(dǎo)入導(dǎo)出話術(shù)時(shí),是能夠?qū)С鐾暾麍D片的。
實(shí)際使用場(chǎng)景:
假如A開了一家分公司,想要復(fù)制使用總公司的話術(shù),而且話術(shù)中包含的圖片和云文檔也想一并復(fù)制過來,那么此時(shí)就需要使用到聊天寶專用格式的導(dǎo)入導(dǎo)出功能了。先使用專用格式把總公司的話術(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出,再通過專用格式將話術(shù)導(dǎo)入給分公司,那么圖片和文檔都可以直接顯示。
當(dāng)然,也可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部之間的話術(shù)分享。比如A員工的個(gè)人話術(shù)比較優(yōu)秀,有些話術(shù)包含圖片和云文檔,B員工想要同步分享A員工的優(yōu)秀話術(shù),那么就可以通過專用格式將話術(shù)先導(dǎo)出再導(dǎo)入給B員工。這樣一來,圖片就可以直接顯示,非常方便。

導(dǎo)出數(shù)據(jù):
1、點(diǎn)擊聊天寶界面右上角的“設(shè)置”按鈕,選擇左側(cè)的“導(dǎo)入導(dǎo)出”。
2、然后點(diǎn)擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”,選擇知識(shí)庫類型和導(dǎo)出文件路徑后,點(diǎn)擊“導(dǎo)出”即可將完整話術(shù)圖文全部導(dǎo)出。
3、您完成導(dǎo)出數(shù)據(jù)的操作后,可以查看導(dǎo)出結(jié)果,會(huì)提示導(dǎo)出話術(shù)數(shù)量、導(dǎo)出圖片數(shù)量、導(dǎo)出成功還是失敗。
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