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感情潔癖

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-18 10:11

雖然現(xiàn)在客服代運營市場紛雜，但不用客服代運營服務(wù)成本又太高，而且店主的精力又不夠，所以很多店主面對這種情況都表示很尷尬。

浮生若歇

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-01 09:37

客服代運營行業(yè)的現(xiàn)狀
1、客服代運營是從電商服務(wù)市場細(xì)分出來的一項外包服務(wù)，興起時間短，市場相對不成熟，沒有形成行業(yè)規(guī)范。入駐的門檻較低，導(dǎo)致市場混亂，行業(yè)內(nèi)競爭激烈。
2、客服市場招聘價格透明，加上同行間的互相壓價，導(dǎo)致客服代運營行業(yè)的利潤很低，入不敷出公司運營困難。
3、客服代運營行業(yè)屬新興行業(yè)，相對應(yīng)可借鑒的經(jīng)驗很少，人才的緊缺導(dǎo)致了服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量無法跟上客戶的需求。
4、就目前我司對客服代運營行業(yè)的了解，大部分商家也都在找客服代運營服務(wù)商，但由于種種原因商家難以找到真正專業(yè)靠譜的服務(wù)商。

舊夢如風(fēng)°

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-03 09:38

客服代運營目前的市場尚未成熟，還沒有形成完整的行業(yè)規(guī)范，至此導(dǎo)致市場龍蛇混雜，各個公司的水平參差不齊。