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企業微信快捷回復話術可以設置企業分組話術和個人分組話術。
首先，企業話術需要登錄企業微信管理后臺，找到【聊天工具】-【客戶聯系】-【快捷回復】，添加話術，或批量導入回復話術模板，以便后續員工選擇需要的話術來使用。
然后，員工在企業微信的【工作臺】-【客戶聯系】-【快捷回復】，就能找到話術入口，添加個人話術，或選擇設置好的企業話術發送給客戶。
設置好快捷回復后，當客戶聊到相關內容，我們就能快速發送話術庫中的內容，提高與客戶溝通的效率。
當然了，這樣還是需要我們手動去搜索合適的話術來回復客戶，如果話術庫中的話術太多，搜索起來還會耗費一些時間。
