3條回答

少了不甘

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回答數：30   被采納：0  2022-08-12 11:06

淘寶天貓找客服外包機構需要注意外包客服的服務流程、外包公司的主營業務、典型案例和客服管理是否正規等。

╭念然

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回答數：30   被采納：0  2022-08-30 09:40

從網上看看評論，口碑好、規模大的客服公司是首選，然后做一個實地考察。

距╭離

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回答數：29   被采納：0  2022-08-31 09:21

找客服外包機構要看以下這幾點：
1、看一下公司是不是正規的，防止對方是皮包公司。
2、看客服人員的專業性和服務意識。
3、看客服有沒有溝通技巧和實戰經驗。
4、看外包公司的管理制度。