3條回答

陸關(guān)大濕

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-15 10:22

1、看市場上對這個托管服務(wù)商的評價、公司的成立時間、員工人數(shù)、公司備案號、注冊資金、成立時間等等，如果你能在網(wǎng)上看到有關(guān)這個公司大量的信息，就說明這個公司的市場占有率還是可以的，如果找不到或者很難找到的很少，可能這個公司剛成立不久，或者市場占有率不行(市場占有率不行，能力就也很值得考量了)。
2、口碑要好。
3、成立時間不能太短。
4、公司規(guī)模不能太小。
5、收費要符合市場的規(guī)律。

愛凡

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回答數(shù)：28   被采納：0  2022-08-16 12:24

1、考察了解客服托管服務(wù)商客服團(tuán)隊的人員配置和管理體系等整體情況。
2、判斷這個服務(wù)商的客服團(tuán)隊能否將客服業(yè)務(wù)做好。
3、看服務(wù)商的市場口碑如何。
4、看服務(wù)商的合作案例。

橙汁水

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回答數(shù)：26   被采納：0  2022-08-19 15:14

1、看各個平臺上對服務(wù)商的評價。
2、看客服托管班服務(wù)商以往的合作案例。
3、看電商同行之間的介紹和點評。
4、看服務(wù)商關(guān)于的客服團(tuán)隊的培訓(xùn)和管理。