3條回答

白瓷

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-22 09:53

淘寶客服外包行業(yè)發(fā)展起來的原因主要有：
1. 節(jié)約網(wǎng)店客服成本
2.為網(wǎng)店提供專業(yè)客服
3.提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率
4.相應(yīng)時(shí)間短

嬌而不傲的貓

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-27 10:49

客服外包行業(yè)發(fā)展起來的原因是一因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電商發(fā)展的需求。

情字白頭

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-30 09:02

外包公司客服都是好幾年電商經(jīng)驗(yàn)的客服，客服都是經(jīng)過專業(yè)的考核之后，才能上崗的，客服經(jīng)驗(yàn)也比較豐富，響應(yīng)時(shí)間也比較快，對(duì)客戶服務(wù)也熱情，在溝通技巧和銷售技巧非常專業(yè)。這是淘寶客服外包發(fā)展的主要原因。