
大家選擇異地客服外包的最主要原因是價格優勢,在一線城市比如北京、上海等,客服外包的價格在3000-5000,但是在其他地區客服外包的價格也就在2000-3000.因為一線城市的人工開銷、租房租金以及設備支出都相比其他城市要高很多,同樣外包服務的價格也會相對增加,但是異地客服外包的支出相對較少,同時外包服務的價格就會有所優惠。

異地客服外包的原因是:
1.異地外包有專業服務,對客戶熱情
2.能解決成本浪費,減少服務費用
3.客服有銷售技巧,能提高轉化率

客服客服外包的理由有兩個,一是異地客服專業,二是異地客服省錢。