3條回答

前事

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回答數：30   被采納：0  2022-08-26 10:37

打造正規客服外包團隊需要這樣做：
1、客服要熟知商品知識。
2、設置專業的客服培訓部門。
3、提高客服推銷技巧。
4、提高議價技巧。

嬌而不傲的貓

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回答數：29   被采納：0  2022-08-27 10:45

打造正規客服外包團隊要具備這些條件：
1.具有創新意識
2.有專業的項目團隊
3.售后服務有保障
4.服務價格合理

倚欄清風

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回答數：29   被采納：0  2022-08-29 09:24

1、客服對企業產品的特點、優勢銘記于心,根據價值去給客戶推薦,更具說服力,讓客戶覺得你們更加專業。
2、客服必須具備的技能之一:了解客戶需求也讓客戶明確自己的需求。
3、客服不能輕易放棄任何一個客戶。