3條回答

江魚

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回答數：30   被采納：0  2022-08-31 09:29

電話客服外包就是把企業的呼入呼出業務外包出去，外包給專業的客服外包公司。

上世笑眸

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回答數：27   被采納：0  2022-09-03 09:54

就是企業把呼入呼出電話客服業務外包給第三方服務公司。

倚欄清風

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回答數：29   被采納：0  2022-09-05 10:30

電話客服外包指的是企業將非核心業務的客服工作外包給第三方服務商，由外包客服中心承擔訪客接待、營銷推廣等其他售前售后服務。