3條回答

彌漫

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-03 11:44

1.轉(zhuǎn)移話題法
這種方式是針對(duì)客戶看上的產(chǎn)品，但是因?yàn)閮r(jià)格高或者特點(diǎn)不符合，那么可以采用轉(zhuǎn)移策略，一般是通過介紹別的同類產(chǎn)品，但是性價(jià)格比較高的產(chǎn)品為例，一般話術(shù)：”你好，美女，您可以看看哪一款產(chǎn)品，比這個(gè)價(jià)格低，而且護(hù)膚效果也同樣好”。
2.贊揚(yáng)鼓勵(lì)法
這種方式是針對(duì)因?yàn)閷?duì)店面和產(chǎn)品不了解的客戶，通過贊揚(yáng)法來拉進(jìn)和客戶的距離，從而讓客戶產(chǎn)品好感，增加購買欲望。一般的方式就是：“美女，您的這件衣服真好看，色彩特別獨(dú)特，在哪里買的，貴不貴，或者住的距離近不近”等套近乎的方式。
3.稀缺刺激法
有些客戶明明喜歡某一產(chǎn)品，但是就是不買，希望有優(yōu)惠或者沾點(diǎn)小便宜，其實(shí)這種客戶需要利用一些激勵(lì)方式去解決，具體話術(shù)如下：“你好美女，這款是某某品牌，沒有優(yōu)惠，但是有贈(zèng)品，也不多了，親喜歡可以趕緊下手”。

云荒萬里

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-06 10:32

賣化妝品的技巧：
1、前期準(zhǔn)備工作：為了給客人提供更好的服務(wù)，首先要做到的是自己熟悉自己的業(yè)務(wù)，要充分了解自己的店鋪和化妝品品牌、產(chǎn)地、功效，以及店鋪的優(yōu)惠政策等等，畢竟機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。
2、增加自信心：或許你會(huì)遇到顧客的各種問題，要大膽自信說出自己知道的，態(tài)度要親和讓顧客覺得你很親切，值得信賴。
3、學(xué)會(huì)分析顧客行為：要想做好銷售，要有讀心的本事，而心之所想是從肢體語言上表現(xiàn)出來的，要充分挖掘顧客心理，直擊其痛點(diǎn)，增加其對(duì)產(chǎn)品的興趣。
4、分析皮膚給出建議：化妝品畢竟是上臉的東西還是要根據(jù)顧客自身的肌膚狀態(tài)來給出身為銷售人員的專業(yè)見解。詢問清楚顧客肌膚過敏成分，避開雷區(qū)讓顧客放心選購。

MR.特別人士

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-09-12 10:50

顧客是上帝，一定要面帶微笑的同顧客講解，對(duì)于顧客的問題一定要詳細(xì)回答，不要嫌煩，對(duì)于只逛不買的顧客也不要煩，仍然耐心待之，因?yàn)樗麄兪菨撛诘念櫩停彩悄銈儺a(chǎn)品的宣傳者。