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農夫三拳有點疼

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回答數：30   被采納：0  2022-09-05 09:36

與客人聊天的過程中，體現出正式專業熱情周到的一面;同時也要體現公司的正規也特色化的一面。

德卡先生的信箱

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回答數：31   被采納：0  2022-09-09 10:37

淘寶客服最需要的就是耐心，和顧客談話技巧，揣摩顧客心思，尋問顧客需求，針對需求去跟顧客談話更容易提高轉化率。

四非心

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回答數：31   被采納：0  2022-09-12 10:59

細心加耐心，及時解決客戶的每一個問題，把他們的問題當成是自己的事情來解決，如果無法馬上解決就先將問題記下來，找清楚事情的原因進展，第一時間給客戶答復。如果有糾紛或者是客戶不滿一定要耐心解釋，語氣要溫和，態度要誠懇。