3條回答

看你笑

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回答數：30   被采納：0  2022-09-08 12:21

企業鑒別客服外包機構可以從這幾個條件分辨：
1、看外包公司是否正規
正規客服外包公司的客服具備專業性，可以為商家提供優質服務。
2、看外包合同是否合理
合同很重要，一份正規外包合同能避免合作糾紛。
3、看公司的合作案例
公司合作案例多少、與外包公司合作的商家規模代表著客服公司的實力。

無人街角

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回答數：30   被采納：0  2022-09-13 11:58

鑒別客服外包機構可以看這幾個條件：
1.外包價格多少，能不能為商家省錢
2.客服能力，懂不懂得溝通技巧
3.看客服領導，能不能起到上行下效的作用
4.看團隊，專注性是否高
5.服務模擬，能不能為不同商家提供服務

風靈的角笛

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回答數：30   被采納：0  2022-09-14 10:03

好的客服公司專業性和服務質量更是不容置疑的。