3條回答

遇你

贊 0

回答數(shù)：39   被采納：0  2022-09-08 12:08

適合客服外包的情況：
1.首先就是業(yè)務(wù)減少的店鋪
2.網(wǎng)店客服不穩(wěn)定的網(wǎng)店
3.自己做客服但又沒有太多的時間打理
4.對客服數(shù)量增減頻繁的店鋪

孤單酒者

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-09 10:07

這幾種情況的網(wǎng)店適合客服外包：
1、需要降低服務(wù)成本的網(wǎng)店。
2、店主沒有時間自己打理店鋪客服業(yè)務(wù)網(wǎng)店。
3、客服短缺的網(wǎng)店。
4、新網(wǎng)店，還沒有自己的客服團隊的網(wǎng)店。

一寸柚子清新

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-13 11:27

這幾種情況下適合客服外包。
1. 當自身聘請的客服不可以達到公司需要的待崗時間。
2. 公司活力和時間不足分派時。
3. 商業(yè)活動到來以前。
4. 企業(yè)成本比較有限時。