3條回答

月影至尊

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回答數(shù)：25   被采納：0  2022-09-05 09:58

店鋪客服不足，或者客服服務(wù)質(zhì)量不好的店鋪就可以托管客服。

一誠

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-09-07 09:28

1、店鋪的客服人員流動性大，已經(jīng)經(jīng)歷過數(shù)次剛把客服人員培訓(xùn)好，客服人員就選擇離職的事情;
2、網(wǎng)店人手不夠，自己身為店主既要負責(zé)找貨源、發(fā)貨，還要負責(zé)與客戶溝通交流，明顯感覺精力不夠用;
3、想要擁有自己的時間，不想因為網(wǎng)店的事情影響到自己吃飯、健身和休閑，但同時也想經(jīng)營好網(wǎng)店;
4、自己有正式工作，因此一天當(dāng)中會有數(shù)小時無法經(jīng)營網(wǎng)店，想有人在這段時間內(nèi)負責(zé)網(wǎng)店的運營。

六道眾生

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-08 09:40

1、店主臨時有事要外出，沒有時間時刻守在電腦前，想找個臨時的人幫忙打理店鋪;
2、已經(jīng)有一個客服，但是朝九晚五，不能24小時倒班，剩下來的時間還是要店主親力親為，想找個人幫忙經(jīng)營店鋪;
3、淡旺季明顯的店鋪，旺季人員不足，淡季又要裁員，每年都要重新培養(yǎng)一批客服人員，太浪費時間和精力了。