2.了解人員配置和日常工作好方便后續(xù)的工作安排。
3.了解店鋪的整體健康狀態(tài),售后評(píng)分店鋪評(píng)分等等。' />

1.要先熟悉公司產(chǎn)品,店鋪的活動(dòng)策略。
2.了解人員配置和日常工作好方便后續(xù)的工作安排。
3.了解店鋪的整體健康狀態(tài),售后評(píng)分店鋪評(píng)分等等。
要注意大促時(shí)的活動(dòng)策劃方案的制定以及實(shí)施。

注意客服的工作情況,尤其是轉(zhuǎn)化率和服務(wù)質(zhì)量。
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