3條回答

記得微笑?

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-10-08 13:20

可以直接交給客服外包公司管理，有的地方也叫客服托管公司。

在等星星嗎

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-10-13 15:38

1.每個新店員入職都要登記身份證，并核對照片，并最好至少同時登記一個擔(dān)保人的身份證，且店員間最好不要互相認(rèn)識。
2.店內(nèi)要多安裝幾個監(jiān)控，爭取沒有盲區(qū)，且要有個監(jiān)控鏡頭直接對準(zhǔn)收銀臺。
3.安裝電腦收銀管理軟件來管理，有些收銀軟件可讓您在家里都可隨時查看到店里的銷售和庫存信息(需有寬帶)，即在外面任何能上網(wǎng)地方用密碼登錄打開軟件就可以看到店面的銷售情況，賣了多少東西，收了多少錢。例如：飛蝶連鎖店管理軟件等。
4.建議給顧客提供收銀小票，且在店內(nèi)醒目位置貼標(biāo)語：憑小票退換貨。這樣既顯得正規(guī)，又讓收銀員沒辦法瞞單。
5.準(zhǔn)確掌握店內(nèi)商品的數(shù)量，定時做盤點(diǎn)，每隔幾天都隨機(jī)抽幾個商品盤點(diǎn)，每年至少要做一次全部商品的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)數(shù)量和電腦軟件中帳面庫存數(shù)量相差大的，要認(rèn)真查原因。特別對售價較高的商品要多盤點(diǎn)。
6.每天都到店內(nèi)收營業(yè)款或讓店員轉(zhuǎn)賬到您指定賬戶，且查看零售單詳細(xì)流水賬目。
7.對賣自由議價商品的店，可請朋友到店內(nèi)扮顧客購買并拿小票，您再核對當(dāng)時流水是否相符。
8.定時抽查監(jiān)控錄像，顧客持很短的小票但帶走很多商品等情況需特別注意。

水。凈藍(lán)

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-10-20 14:31

事實(shí)上在店鋪管理中、既便是自已管理賬目、做錯也會時常發(fā)生。何況聘請的員工、或者是代為管理的家人、朋友。所以針對這樣的情況、可以采用共享記賬和遠(yuǎn)程審批和協(xié)同的管理方法、做到賬目清楚 、人不在店但是同樣可以管理店鋪。