4條回答

゛半度微涼ら

贊 0

回答數：31   被采納：0  2022-12-01 17:39

要注意和客戶的溝通語氣，語氣不好，只會加劇矛盾。

痊愈心振。

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-12-07 18:05

顧客收貨后如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進并盡快幫助顧客解決，如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。

霸王香芋

贊 0

回答數：31   被采納：0  2022-12-13 20:14

客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。

禿如其來

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-12-21 16:41

拼多多拼團未成功的訂單只能拼團失敗后自動取消或者聯系拼多多客服才可以取消。