手機京東app：
1、打開軟件，進入首頁后，點擊右下角的“我的”按鈕，找的“客服服務”，點擊進入。
2、可以選擇下方的“電話客服”，一般有緊急的問題需要咨詢可以選擇電話客服。
3、進入電話客服之后，選擇要聯系客服咨詢的商品，點擊“選此咨詢”即可。
4、然后就是選擇“在線客服”，進入聊天界面，輸入問題內容就可以咨詢了。
5、如果是商品頁面，直接點擊左下角的“聯系客服”即可。
首先打開軟件，在界面右下角點擊我的選項進入到個人中心頁面。我們在個人中心頁面中選擇客戶服務選項接著就可以進入到客戶服務頁面，我們在頁面底部找到在線客服選項，點擊該選項就可以進入京東客服頁面。
京東人工客服電話950618。
京東人工客服電話400-606-5500。
