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閃了我的妖

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-12-24 19:50

1、學(xué)會封閉性的提問
銷售的過程中，導(dǎo)購要學(xué)會針對每個賣點(diǎn)設(shè)計并提問一些封閉性問題，簡單點(diǎn)說，就是讓顧客只回答一些“是”與“不是”的問題。
比方說，“先生，我們的空調(diào)看起來是不是高端大氣?”、“這樣的空調(diào)難道不是最智能最健康嗎?”，顧客需要去引導(dǎo)他們對產(chǎn)品給予肯定，假如顧客回答的都是“是”的話，剩下的工作就只需引導(dǎo)他消除購買的顧慮了。
2、讓顧客參與互動
銷售是一個互動的過程，并不是一個人表演的舞臺，同時做好互動增加產(chǎn)品信服力，也能最大限度使顧客關(guān)注講解的內(nèi)容。
例如，在講解空調(diào)面板和導(dǎo)風(fēng)條的材料時，可以讓顧客摸下感受下。在講解空調(diào)的材料的時候，拿演示機(jī)做比較。
3、要學(xué)會講故事
雖然要面對的是不同類型的消費(fèi)者，但無一例外地都需要讓其理解產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對志高產(chǎn)品的印象，利用講故事或潛意識的暗示能很好地把消費(fèi)者引入話題。比如顧客說家里人對空氣質(zhì)量要求特別高，想買健康一點(diǎn)的空調(diào)。
就可以跟對方聊到朋友訴苦說兒子有鼻炎，開空調(diào)睡覺就不舒服，經(jīng)常打噴嚏。后來給她介紹了哪款空調(diào)，室內(nèi)的空氣質(zhì)量問題都可以解決，兒子睡覺起來再也不打噴嚏。

山詞歌賦

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-01-13 20:28

1、學(xué)會觀察與比喻
事實(shí)上，顧客對產(chǎn)品解說里很多專業(yè)的名字并沒有太多理解的能力，在實(shí)際的銷售過程中，也要學(xué)會利用比喻的手法，把想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識。
介紹靜音效果的時候，可用一根針掉到地上的聲音作比較，明智的消費(fèi)者一定會做出最合適的選擇。
2、找準(zhǔn)決策者
銷售的過程中還要區(qū)分好誰是購買者、誰是決策者，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時，也要兼顧影響者的感受，因為其可能會影響到整個銷售過程。
例如，年輕夫婦一同買東西，多于女方為主;中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主;一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

雨天里的陽光

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-04 15:38

1、強(qiáng)調(diào)追求健康。空調(diào)最大的弊端就是容易導(dǎo)致“空調(diào)病”，而空調(diào)克服了分體式壁掛空調(diào)和空調(diào)對空氣的局部處理和氣流不均勻等不足之處，舒適送風(fēng)能將冷暖氣送到不同區(qū)域，徹底杜絕了空調(diào)病的產(chǎn)生。
2、強(qiáng)調(diào)追求節(jié)能。一般家用空調(diào)的能效比是2.3-2.8，而空調(diào)則能達(dá)到3.0-5.8(1度電產(chǎn)生多少冷量)，在同一個溫度下，家庭空調(diào)的耗電量要低于普通的柜式、分體式空調(diào)，它體現(xiàn)的是一個‘規(guī)模效應(yīng)’。經(jīng)測算，同等房型、同等能效的情況下，家用空調(diào)的安裝價格只比普通空調(diào)價格高出不到18%，但省電達(dá)到45.6%，壽命延長1.5-2倍(15-20年壽命)，所以從長遠(yuǎn)的眼光來看，家用空調(diào)比普通空調(diào)更節(jié)能。
3、強(qiáng)調(diào)追求舒適。家用空調(diào)實(shí)現(xiàn)對所有居室空間空氣的整體均勻調(diào)節(jié)，避免了普通空調(diào)室內(nèi)機(jī)造成的直吹過冷、房內(nèi)冷熱不勻的現(xiàn)象。另外，還可以提供更好的靜音環(huán)境，營造了一個更舒適的空間。