3條回答

關(guān)你什么西紅柿

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-24 20:24

1、讓客戶*時(shí)間知道你的品牌 有些銷售員看到客戶進(jìn)店，一開口就說：歡迎光臨，請隨便看看“諸如此類。客戶一句話就能打發(fā)了你：好的。其實(shí)這時(shí)候，最應(yīng)該說出自家珠寶品牌的名稱。比如：歡迎光臨**專柜。因?yàn)樯虉隼锿惖暧泻芏嗉遥櫩涂赡懿⒉恢滥慵业钠放疲阋冉o客戶一個(gè)印象。處于好奇，顧客先進(jìn)去看看也沒有損失。
2、引導(dǎo)客戶做選擇 客戶知曉你家品牌之后，如果他并沒有明確的選擇，作為銷售員，你不妨做個(gè)引導(dǎo)。比如：“這幾款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”讓顧客在眼花繚亂中有了方向，如果你家珠寶的新款正好款式新穎，讓人眼前一亮，更能吸引顧客。
3、說出具體的活動(dòng)內(nèi)容 經(jīng)常有銷售員說：我們店在搞活動(dòng)。搞活動(dòng)三個(gè)字已經(jīng)被用泛濫了，可能客戶也已經(jīng)麻木了，不如直接說：買這款項(xiàng)鏈，可以贈(zèng)送一個(gè)***。拿在手里的心頭之愛，與耳邊的具體優(yōu)惠，容易讓客戶心動(dòng)。
4、當(dāng)客戶覺得東西太貴，不要直接回答 不要與客戶糾結(jié)價(jià)格，因?yàn)殄X在顧客手里，而我們的優(yōu)勢就是是產(chǎn)品，我們比顧客了解產(chǎn)品。因此要先多花心思，讓客戶非常喜歡這款產(chǎn)品。你可以說：您試戴下這款項(xiàng)鏈，如果不好看，再便宜你也不會要的”。然后幫助客戶試戴，并適當(dāng)?shù)乜滟潱瓦@款產(chǎn)品有多適合。當(dāng)客戶心理天平傾向產(chǎn)品，銷售員的額勝算就更大了。

級~

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-02-01 14:18

1、我們笑顏以對，可顧客卻毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看
答:是的，買首飾就要多看看的，這樣才知道什么樣的風(fēng)格才適合自己，您今天想看哪方面的呢?買不買都沒關(guān)系，我給您介紹一下吧。(贊美顧客，打破僵局)
2、鉑金鑲嵌和18K鑲嵌哪個(gè)更好一些呢?
答;坦白講，從佩戴的效果來講都是一樣的。至于買首飾選鉑金鑲嵌的還是K金鑲嵌的完全是取決于個(gè)人的喜好，如果您比較喜歡金含量純一些的話，可以選擇鉑金鑲嵌的首飾。而18K金鑲嵌首飾會更加牢固，可以做出更多工藝精致，設(shè)計(jì)時(shí)尚獨(dú)特的款式，由于18K金價(jià)比鉑金便宜些，所以從價(jià)格來講，18K金鑲嵌的首飾會比鉑金鑲嵌的首飾價(jià)格要更實(shí)惠，也就是說，同樣的鉆石，K金鑲嵌要比鉑金鑲嵌價(jià)格實(shí)惠很多，您看這兩款，可以比較一下……(拿給顧客試戴，比較，話術(shù)看情況自由增減)
3、18K金鑲嵌的首飾戴久了會褪色是嗎?
答：其實(shí)很多顧客在買K金首飾的時(shí)候都會有這樣的疑問，我以前也是這么認(rèn)為的，工作后才知道其實(shí)那不是褪色，那是因?yàn)榘?8K金主要成分是黃金，所以戴久了以后會露出金的本色，這和那些鍍金、包金的褪色，掉色有著本質(zhì)的區(qū)別。到時(shí)候您只要拿到我們店里來維護(hù)、翻新就可以了。其實(shí)不僅僅是18K金需要維護(hù)翻新，鉑金戴舊了也要維護(hù)翻新才能一直保持原有的光澤，這都是很正常的，我們XX珠寶店為您提供了免費(fèi)清洗的售后服務(wù)，讓您的首飾常年如新。

雨天里的陽光

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-04 15:39

1、鉆石像情人炯炯有神的眼睛，深情的注視著你，它是純潔愛情的標(biāo)志，表達(dá)對愛情的永恒追求和忠貞。
2、爪鑲嵌的皇冠造型鉆戒巧妙的把鉆石完全承托起來，讓其完美的切工盡情綻放璀璨炫目的醉人火彩。
3、鉆石的炫目華彩令她純美嫻淑的氣質(zhì)更加錦上。
4、單顆美鉆和碎鉆相映成趣，流瀉出熠熠生輝。