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閃了我的妖

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回答數(shù)：33   被采納：0  2022-12-24 19:52

1、估測顧客購買意向
營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產(chǎn)品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點(diǎn)的準(zhǔn)確性。
2、善意引導(dǎo)顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產(chǎn)品時(shí)，并沒有多少主見，就看我們是如何引導(dǎo)他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
從銷售上來講，要想讓客戶改變原本的態(tài)度，最好的方法就是從對方的需求出發(fā)，通過需求來制定相應(yīng)策略，進(jìn)而達(dá)到改變態(tài)度的目的。
3、介紹產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)
作為一個(gè)銷售人員，要熟知每一件商品的特點(diǎn)，與眾不同的地方，才能詳細(xì)地向顧客說明玩具的功能有哪些，質(zhì)量怎么樣，能夠帶給孩子或是玩家什么好處，能夠滿足顧客哪些需要，等等。
把握著消費(fèi)者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強(qiáng)調(diào)出這款玩具的高檔與時(shí)尚。比如當(dāng)前最流行的動漫玩具， 益智玩具的教育效果。
作為玩具店的銷售人員，解決顧客的關(guān)心的問題，讓顧客感受玩具，提出問題解答問題，讓顧客加深對玩具的了解和喜好，從而達(dá)到促成買賣成功的結(jié)果，是對玩具銷售人員是否合格的考驗(yàn)。
4、要讓顧客參與、試用產(chǎn)品。
若玩具店員“口說”，而顧客只是“耳聽”，那么，這些談話內(nèi)容在顧客的腦海中只能留下10%的印象和記憶。而讓顧客參與或是試用玩具，所獲得的印象就會大大提高。玩具銷售是買賣雙方的事，玩具店員切忌只是說玩具好處卻不給顧客試用的機(jī)會，應(yīng)讓顧客參與、觸摸玩具并鼓勵(lì)、引導(dǎo)顧客發(fā)表自己的意見。現(xiàn)在，越來越多的店鋪在倡導(dǎo)體驗(yàn)式營銷所帶來的好處，而讓顧客參與試用玩具產(chǎn)品也是體驗(yàn)式營銷方式的一種。

級~

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-02-01 14:19

1、和顧客保持身體距離
和顧客身體之間要保持一定的距離，通常一三米為宜，不能夠使身體太接近顧客，因?yàn)槟銓λ麃碚f，畢竟是個(gè)外人，太近距離的接觸，會使人本能的產(chǎn)生一些反感。在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候再和顧客打招呼，微笑，目光接觸。
2、不要過分熱情
也許顧客走進(jìn)你的玩具店只是隨興而至，這時(shí)候你對他熱情過度，只會使他產(chǎn)生盡早逃離的想法，更不要說會留下來細(xì)細(xì)觀看你的貨品了。因?yàn)樽鳛轭櫩蛠碚f喜歡有一種寬松的自由的購物環(huán)境供他們觀賞和挑選，過分熱情，只會適得其反。
3、不要說“隨便看看”
“請隨便看看”是很多店員對顧客說的話，看似是說讓顧客自己隨便選擇，為顧客留有很大的空間，而這句話卻給人以距離感。它可以理解為我現(xiàn)在不會為你做任何介紹，同時(shí)也給顧客灌輸了一個(gè)潛意識，就是可以“看看就走”。所以，如果作為玩具店員的你也有這個(gè)習(xí)慣，請立即改掉它。
4、揣摩顧客心理
對顧客的心理拿捏得當(dāng)，也能使他感覺到親切，進(jìn)而愿意在你的店里進(jìn)行購物。當(dāng)顧客在某個(gè)玩具面前突然停住腳步時(shí)，表示他對這個(gè)玩具感興趣，這個(gè)時(shí)候你適時(shí)的做一番介紹，就既顯得十分恰當(dāng)，也能夠使他了解玩具的功能，進(jìn)而決定是否要購買這款玩具。

佛曰不可說

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-02-03 15:10

1、接待客人的技巧
作為一個(gè)合格的銷售人員，是不能放棄任何一個(gè)能顧客接觸的機(jī)會!因?yàn)樽鳛殇N售人員，要清楚的知道，接觸每一個(gè)顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機(jī)會。在顧客看玩具的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注顧客的動向和關(guān)注點(diǎn)，為搭訕做好準(zhǔn)備。
2、估測顧客購買傾向
營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產(chǎn)品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點(diǎn)的準(zhǔn)確性。
3、輔助顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產(chǎn)品時(shí)，并沒有多少主見，就看我們是如何引導(dǎo)他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
4、介紹產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)
作為一個(gè)銷售人員，要熟知每一件商品的特點(diǎn)，與眾不同的地方，把握著消費(fèi)者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強(qiáng)調(diào)出這款玩具的高檔與時(shí)尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!