促成下單小技巧
1.不論咨詢客服有多少個，我們都是要一個一個聊的，千萬不要因為人多而感覺煩躁，一定要耐心解答。
2.由于活動產品都是限時促銷，要利用可能會“售完”“買不到”的心態來促成買家下單。
3.活動期間為了節省時間，可以這樣說“親，因為活動期間發貨量可能比較大，我們是按照順序發貨哦，先拍先發”這樣的話也可以促成買家下單。
4.給客戶做選擇題，挖掘客戶的潛在需求，通過精準推薦，推薦客戶想要的其他產品，讓客戶做選擇題來促成下單。
5.推薦一定要有效，從店內選擇相似款給客戶作參考，或者店外同款產品的截圖給他看，讓他明白我們活動的折扣力度。
1、當客戶拿不定注意時，一定要主動積極給客戶推薦相關套餐，產品鏈接，并寫出推薦理由。
2、對于沒有咨詢的客戶予以關懷和套餐推薦，并進行店內活動的介紹，促成更高成交，也可以有效避免中差評。
3、為了促成推薦套餐/產品的成交，給出真實的承諾，告訴他們選擇是絕對值得的，從而鼓勵客戶對其他產品進行購買，提高單價。
網店客服是促成訂單銷售的技巧
1.不要盲目的先去夸產品，針對顧客購買的用途，有針對性的為顧客做出推薦。
2.先讓顧客對你產生信任，勛勛漸進的了解顧客的預斷是多少。
3.每個顧客的需求是不一樣的，有的人看重價格，要了解顧客是不是有特殊的要求，推薦顧客需求的產品。
4.當顧客對商品的質量和價格，包括商品的實物和材質都是會有質疑的，客服要針對商品的細節為顧客進行解答，打消顧客的顧客。
5.客服在和顧客進行溝通的時候，可以重點說一下這款產品的好處，會給顧客帶來什么，客服在介紹的時候可以按顧客的喜好推薦產品，并且突出介紹產品的好處及優點
