3條回答

風月不及花鳥

贊 0

回答數：30   被采納：0  2023-01-20 13:43

1.對航空知識的了解
2.專業的英文知識
3.懂得客服服務技巧
4.對產品知識了解執掌

巡山小妖精

贊 0

回答數：36   被采納：0  2023-01-30 15:58

1.英語打字速度快，口語好就更好(一般不要求)
2.基本的物流知識，excel技能
3.心態平和，了解西方人的習慣
4.了解航空業務的專業知識

皎月似水

贊 0

回答數：29   被采納：0  2023-02-01 16:07

1、擁有專業的行業和產品知識，熱情的工作態度，才能及時解答客戶的咨詢。
2、了解客戶的需求并及時發現問題，有良好的溝通協調能力。才能妥善處理產品的售后問題。
3、有發現潛在客戶的敏銳性，積極主動推薦和關聯銷售產品的能力。