3條回答

溫柔嘗盡了嗎

贊 0

回答數：44   被采納：0  2023-03-22 16:14

心態好，要做到顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。

正念

贊 0

回答數：43   被采納：0  2023-03-23 16:18

售后客服技能有
1.具有飽滿的工作熱情和工作態度
2.熟練的業務知識
3.耐心的解答問題
4.良好的溝通協調
5.時間控制技巧
6.擁有較強的自我約束能力

輕點紅妝

贊 0

回答數：29   被采納：0  2023-03-24 15:40

1.溝通技能：共情，換位思考，表達的藝術;
2.統籌技能：有輕重緩急，有原則和數據統籌、總結能力;
3.學習技能：專業知識的儲備，新信息新知識的不斷補充。