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涼音

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-03-30 16:43

學(xué)校客服管理員的工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)到訪客人的接待及對(duì)前臺(tái)電話的處理;
2.負(fù)責(zé)向客戶介紹學(xué)校的服務(wù)和設(shè)施;
3.協(xié)助日常辦公室事務(wù)，如接聽電話、收發(fā)傳真、文件打印及復(fù)印;
4.為整個(gè)辦公室有關(guān)工作人員提供秘書工作的服務(wù);
5.為上課學(xué)生作課程安排及提供相應(yīng)的服務(wù);
6.協(xié)助教學(xué)部處理學(xué)生投訴。

帥得想毀容

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回答數(shù)：43   被采納：0  2023-03-31 16:11

培訓(xùn)學(xué)校客服專員崗位職責(zé)
1.日常來電來人的接聽與接待;
2.協(xié)助完成客戶服務(wù)及受理等相關(guān)工作;
3.完成相關(guān)表單、文件的制作及撰寫。

倒轉(zhuǎn)流年

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回答數(shù)：40   被采納：0  2023-04-01 16:49

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電話客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)類課程的招生咨詢工作，協(xié)同部門人員完成年度招生計(jì)劃;
2、與學(xué)員不斷溝通，幫助學(xué)員更詳細(xì)的了解服務(wù)內(nèi)容、促成學(xué)生在本中心學(xué)習(xí);
3、利用電話完成招生工作，拓展及完善招生渠道;
4、邀約客戶上門咨詢及報(bào)名，做好每天的信息記錄，協(xié)助組長(zhǎng)攻單;
5、做電話記錄，及時(shí)回訪有意向的客戶，并建立穩(wěn)定的培訓(xùn)產(chǎn)品銷售關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它項(xiàng)事務(wù)。