1、主要負責本淘寶店鋪及公司其他網店的管理，通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理;
2、具有平面設計基礎，能夠獨立完成店面活動及頁面的美工設計;
3、負責產品的上下架，協助公司做好活動的策劃，能夠完成產品推廣的軟文撰寫;
4、協助做好客戶服務工作;
5、負責做好在售產品的資料和數據管理。
具體工作職責包括：網店申請，開通，裝修的相關操作;產品上架，下架，調整庫存，發貨等操作;使用營銷相關工具進行營銷活動;對于產品違規下架等情況的應對及申訴等。
淘寶網店管理文員的工作內容：
1、數據統計分析詳盡化。必須剖析淘寶指數，例如總流量來源于，付錢自然環境等，根據這種數據信息來調節店面的運營策略。
2、優化關鍵詞。特別是在對初學者店面而言，淘寶標題提升便是經營的一個關鍵之一，能夠為店面產生較為豐厚的流量。
3、引流推廣。引流方法是小精英團隊的經營務必要保證，他不僅要方案策劃好如何去引流方法，并且要自身親自去實踐活動如何做推廣。
4、剖析競爭者。要搞清楚什么寶貝和店面是大家的競爭者，隨后去科學研究她們是如何做推廣的，她們店面每日的交易量狀況，隨后學習培訓另一方的優點，隨后應用到大家的店面。
5、分配美工設計工作中。這一點很重要的，美工設計和在線客服一定要歸經營管，不可以使他單獨，這一點很重要。美工設計在經營的管理方法下，能夠充分發揮更高的功效。
6、市場營銷策劃。提升只是是一個層面，許多情況下營銷推廣和資源的融合比提升更關鍵，因此 你需要規劃好每一個月做幾回營銷推廣。
