1.具備數據分析、品類優化等基本功;包括品類優化、數據分析、推廣優化等。運營者要化商品結構、展示商品特質、構建相關流程和用戶體驗、組織促銷活動、跟蹤銷售過程、分析銷售數據、不斷優化完善整體體驗。
2.專業指導及整體協調能力;運營者負責建立流程SOP規范，解決各種問題。所以，他必須熟悉了解相關部門的工作內容，如此才談得上整合協調。
比如客服和物流反饋“鞋子送到買家時出現破損”，運營者就要判斷，是采購商品出現了問題，還是倉庫包裝。然后，他跟采購與倉庫溝通，根據鞋子本身，對采購渠道、包裝成本、毛利空間、包裝方法等提出解決方案，并協調各部門實施。
3.行業理解力。
高級運營者最重要的作用就是：和商業模式創立者保持一致，熟悉所在行業，理解人性，分析數據，看到趨勢，對產品結構、銷售方式、成本結構等率先實施優化和變革。如果說運營基本功是“術”，則行業理解力是“道”!推廣、策劃、促銷等“術”，都需要好產品、好模式的“道”來支持。電商基本功通常只能有限優化內功，而行業理解力能調整商業模式，實際上就是改變企業的盈利能力。
運營就是對運營過程的計劃、組織bai、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
淘寶運營需要學習：
1.尋寶貝，選品是運營的第一步，后續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。
2.行業熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法，分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。
3.競爭對手的產品情況分析，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶占流量入口的優勢位置。
4.產品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。
5.市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗。
如果自己是零基礎學習的話，建議可以去一家專業的學校學習，老師會根據你的基礎給你系統的指導。
