4條回答

只抽雙喜

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回答數：34   被采納：0  2022-07-25 09:06

一般有這幾種需求的網店都會選擇客服外包：
1、店鋪形象差
2、不能保證客服在線時間
3、網店店主只是業余人士，也就是兼職做網店的人員
4、不能培訓出優質客服

清淺舊時光

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回答數：30   被采納：0  2022-07-30 09:27

不少電子商務行業的店主都會選擇客服外包

淺色記憶

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回答數：30   被采納：0  2022-08-01 09:40

一些企業的電話客服、在線客服會選擇客服外包。

斬盡天下

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回答數：29   被采納：0  2022-08-02 10:00

不拘于什么行業，很多企業的非核心業務的客服都會選擇外包。